WinterPost

Vor ein paar Tagen bin ich auf Facebook über ein Foto gestolpert, das mich sofort festgehalten hat: ein Brautpaar, mitten zwischen den Regalen einer Buchhandlung, weißes Kleid und dunkler Anzug vor bunten Buchrücken. 📸 Hochgeladen hatte es Christina Kelm von der Buchhandlung Lesekatze in Alzenau – das Paar hatte sich genau diesen Ort für seine Hochzeitsfotos ausgesucht. Ich blieb an diesem Bild hängen. Nicht nur, weil es schön ist. Sondern weil es genau zu einer Frage passt,

„Der charmante Umgang mit Menschen und Situationen“ – so heißt ein Seminar für Menschen mit Kundenkontakt, das ich in den vergangenen Zeit fünfmal für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagierter Bibliotheken durchführen durfte. Wer mich und meine „Verkaufsseminare“ kennt, weiß, dass es dabei eigentlich um etwas anderes geht als um Verkaufstechniken. Es geht um die Frage, wie wir Menschen begegnen möchten. Es geht um Haltung. Wir sprechen darüber, was passiert, wenn wir Kundi

In den vergangenen Tagen waren wir in unserer Heimatstadt Hamburg mit Schweizer Buchhändler:innen unterwegs. Wir haben nicht nur gemeinsam getagt, wir haben auch ausgewählte Buchhandlungen besucht, die man in Hamburg einfach gesehen haben muss. Eine davon ist die Buchhandlung "Felix Jud". Eine Institution. Ein Ort, der Geschichten erzählt, bevor man auch nur ein Buch aufgeschlagen hat. An der Fassade zwei Zitate, die neugierig machen: "Hier fühle ich mich zu Hause" Ulrich Wi

Wer kennt das nicht: Immer wieder nehmen wir uns etwas vor. Wir starten mit der wunderbaren Schubkraft der Anfangsbegeisterung, spüren Aufbruch, Klarheit und Energie – und nach kurzer Zeit kommt „das Leben“ dazwischen. Was gäbe es nicht alles zu tun: Endlich einmal in Ruhe darüber nachdenken, wie wir mehr Umsatz generieren, wie ein entspanntes und zugleich stimmiges Einkaufskonzept aussehen könnte oder wie regelmäßige Teambesprechungen gelingen, die wirklich etwas bewegen. Un

Wir waren in Berlin. Wir waren zu Gast beim Ullstein-Verlag - gemeinsam mit Buchhändler:innen, die an einem inspirierenden Austausch lebendiges Interesse hatten. Empfangen wurden wir von: • Urban van Melis, Geschäftsführer/CEO, • Stephanie Martin, Gesamtvertriebsleiterin, • Stefan Mödritscher, Vertriebsleiter, • Henriette Gallus, Gesamtleitung Öffentlichkeit und Kommunikation und • Alexa Wiechmann, Assistentin der Vertriebsleitung Sie haben uns in ihr ehrwürdiges Verlagsgebäu