„Wer mit mir zusammenarbeitet, lernt lebendiges Verkaufen."

Jörg Winter, Ihr Verkaufstrainer und Coach für den Einzelhandel.

Alles lauft prima in Ihrem Unternehmen. Die Stimmung in Ihrem Team ist gut und der Umgang mit Ihren Kund*innen professionell. Dennoch, als erfahrene*r Unternehmer*in wissen Sie, dass gute Zeiten ein Risiko in sich tragen: 

 

Man darf die innere Spannung und die Neugier nicht verlieren.

 

Wünschen Sie sich gerade jetzt eine ordentliche Portion frischer Ideen und Motivation - sozusagen als Energieschub für sich selbst und Ihre Mitarbeiter*innen?

 

Ein Verkaufstraining, das Ihre Mitarbeiter*innen mitreißt und Ihnen neue Impulse auf den Weg mitgibt, damit Ihre Kund*innen den neuen Schwung direkt spüren und - natürlich: der Umsatz soll auch steigen?

Wie sieht denn die Realität heute in allzu vielen Geschäften, Restaurants und bei anderen „Dienstleistern“ aus? Im Restaurant müssen wir viel zu oft die Bedienung rufen, um eine weitere Bestellung aufzugeben. In allzu vielen Geschäften werden wir nicht beachtet oder - im anderen Extrem - von übereifrigen Verkäufer*innen bedrängt.

 

Ich wette, Sie wären begeistert: Sie werden am Empfang einer Arztpraxis mit einem verständnisvollen Lächeln begrüßt. Genau so wie ich vor Freude einen Luftsprung mache, wenn mich beim Auschecken aus dem Hotel endlich mal jemand fragt: „Haben Sie gut geschlafen?“ statt: „Was hatten Sie aus der Mini-Bar?“

Kund*innen sollen gerne wiederkommen.

 

Auf meinem Weg zum motivierenden Verkaufs-Trainer waren drei besondere Ereignisse von entscheidender Bedeutung:

 

Mein erster Vortrag an der Uni - lang ist’s her. Ich war Feuer und Flamme und offensichtlich konnte ich meine Zuhörer*innen inspirieren. Mein Professor und mehrere Mitstudenten sprachen mich hinterher an und betonten meine Fähigkeit, Menschen zu begeistern. Das hat mit gefallen. 

 

Ich traf eine gute Entscheidung: Ich wollte mit meinen Vorträgen die Menschen nicht nur über Wissenswertes informieren, sondern ich wollte Sie motivieren. Und, ja genau, ich wollte die Menschen zum Handeln bringen. Und so startete ich meine Laufbahn als Trainer, Coach und Speaker, als es diese Namen für das was ich tat, noch gar nicht gab.

Einige Jahre später, ich hatte mich beruflich inzwischen etabliert, lernte ich den legendären Hotelier Klaus Kobjoll aus dem Nürnberger Schindlerhof kennen. Durch ihn habe ich erfahren, wie konsequente Kundenorientierung durch begeisterte Mitarbeiter*innen möglich ist. Und was dadurch alles erreicht werden kann.

 

Immer deutlicher wurde, dass erfolgreiches Verkaufen wenig mit Verkaufs-Techniken zu tun hat, sondern viel mehr mit der Einstellung eines jeden Einzelnen - und mit der persönlichen Haltung und Stimmung. Stimmung als Erfolgs-Garant. Oder eben Erfolgs-Vernichter.

Wie gehen Menschen mit Menschen um? Das ist der entscheidende Zugang zum besonderen, zum wertschätzenden Verkauf.

 

Der Kunde ist Gast - und nicht König. Walt Disney wußte das schon früh und inspirierte mich. Aus dieser Inspiration wurde ein echter Perspektivwechsel und ein Leitmotiv, mit dem ich vielen Menschen in meinen Verkaufstrainings und Mitarbeiter*innen-Seminaren ihre Arbeit und den Kundenkontakt erleichtere.

 

Auf gleicher Augenhöhe mit den Kund*innen, das sorgt für Selbstbewusstsein. Und ein tiefgreifendes Verständnis für Service führt zu maximaler Kund*innenzufriedenheit. 

Wer mit mit zusammenarbeitet, lernt "Lebendiges Verkaufen". Und zwar von einem Menschen, der es seit über 30 Jahre versteht, leicht und voller Vorfreude auf andere Menschen zuzugehen, sie zu inspirieren und ins Handeln zu bringen.

 

Ist es nicht genau das, was Sie sich als Unternehmer*in von Ihren Mitarbeiter*innen wünschen?

Sind Sie neugierig geworden? Dann lassen Sie uns reden.

Lesen Sie hier, was meine Kund*innen über mich sagen.

Das biete ich an: Sie haben die Wahl.

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