Seit über 30 Jahren trainiere ich Einzelhändler darin, exzellente Gastgeber zu sein. Kundenorientierung mit allen Konsequenzen ist das A & O. Unerlässlich ist dabei, das Händlerinnen und Händler ihr (Selbst)-Bewusstsein entwickeln, um als starke Verkäuferpersönlichkeiten Ihre tägliche "Party" zu feiern. Denn die Party ist die folgerichtige Metapher für das Leitbild "Der Kunde ist Gast." Persönlich lasse ich mich vom Slogan "Work & Fun" leiten. Denn Spaß an der Arbeit ist der Motor von allem. Davon bin ich überzeugt. Lernen, sich selbst auszuprobieren und sozusagen als Nebenprodukt wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen - das ist mein Lebenselixier, das ich gern mit meinen Kund/innen teile.

Als Berater, Trainer und Coach - immer geht es darum, dass Sie als Unternehmerin und Unternehmer weiterkommen und Spaß an der Entwicklung Ihrer Buchhandlung haben. Über viele Jahre arbeite ich mit Buchhändler*innen  zusammen, die an ihrem Ort und in ihrer Region kulturelle Hotspots und Treffpunkte für ihre Communities geworden sind. Mit Herzblut und Professionalität.

 

Impulse zum Erfolg: Das ist mein Part an der positiven Entwicklung, die meinen Kund*innen seit Jahren gelingt. Erfahrungswissen weitergeben, mit spannenden Erfolgs-Stories wachrütteln und manchmal auch provozieren, und stets Austauschpartner sein, wenn Probleme hartnäckig erscheinen und sich erst im Gespräch Lösungen finden. 

 

Ich informiere, trainiere und motiviere Sie in Seminaren - auch und sehr gern für Ihre Mitarbeitenden - live vor Ort oder online. Ich biete Ihnen die Möglichkeit, in Erfahrungsaustausch-Gruppen unter Gleichgesinnten Teil eines spannenden Netzwerks zu sein. Und mit meinem Wissensschatz helfe ich Ihnen gern, schnell zu guten Entscheidungen zu kommen.

 

Ich arbeite als Unternehmensberater und Verkaufstrainer mit Menschen der Buchbranche zusammen. Mit Menschen, die ihre Buchhandlungen leidenschaftlich und sehr erfolgreich führen.

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